Interval

Entrevista

Hola David y gracias por participar en esta entrevista. Usted es fundador y director de Interval Group, una sociedad de búsqueda de propiedades basado aqui en Sitges (Barcelona) ¿Puede usted comenzar por presentarse?

Tras haber cursado estudios de  electrónica inicialmente, mi elección giró hacia un nuevo universo, la criminología y la policía científica. De hecho, durante 3 años no sólo estudié en Bélgica, también trabajé para un abogado y una agencia de agentes privados de investigación en Francia. Esta nueva carrera y esta nueva vida  no podían ofrecerme la completa satisfacción, y pronto llegué a una dura realidad …

En 1997, después de una travesía de 2 años en el campo de time sharing (multipropiedad) en España y Portugal, el sector inmobiliario de alguna manera me tendió los brazos. ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Casualidad? ¿Un amigo? ¡Posiblemente! En pleno auge, el sector en general ofrece un lugar para todos, así que en la búsqueda de una actividad que sea a la vez divertida y que me permita vivir, el sector inmobiliario se me presentó como el sector profesional adecuado. Mi primera experiencia, la realicé invirtiendo en grupos inmobiliarios como Global o Era en Francia donde  me otorgaron en 2003 el premio de mejor negociador de Francia y en el top 10 a nivel Europeo…

Después de una exitosa carrera inmobiliaria de más de 10 años, volví a España con la idea de duplicar un “modelo” ya probado en Europa y en el Atlántico! Esta nueva profesión de “property hunter o coaching inmobiliario”, cazador de propiedades me sedujo y me lancé, fué entonces en 2008 …

Rápidamente me di cuenta de que uno de los ejes principales para la mejora de los profesionales de la inmobiliaria se basa principalmente en el servicio a los compradores. Desde finales de 2008, creé la empresa INTERVAL GROUP: Tengo el placer de dirigir esta empresa junto a los mejores colaboradores.

Su recorrido profesional es muy atípico, pero igualmente muy completo en el servicio a los particulares; ¿Cree usted que hoy en España hay una verdadera falta de profesionalismo?

No pretendo ser mejor que tal o cual profesional, sin embargo, mi corta edad (39 años) me da una baza mayor: La rápida adaptación al mercado. El sector inmobiliario español vive desde hace algún tiempo un profundo cambio: crisis económica, mentalidad, herramientas, internet, renovación del estilo de agentes, compradores y vendedores cada vez más informados … Entonces, más que una ayuda a los compradores, prefiero decir que puedo aportar un servicio exclusivo y dar una visión diferente del profesional de la inmobiliaria.

Para Interval, el particular es el centro de nuestras preocupaciones. Nosotros sólo trabajamos para ello, la calidad del servicio ofrecido a los compradores. Pienso que en cuanto los agentes inmobiliarios estarán mejor formados, competentes y disponibles, tendrán más opciones de productos, más particulares regresarán de manera inducida en las agencias. Estamos más convencidos que nunca de que una buena transacción inmobiliaria es una operación organizada por un profesional y no de particular a particular.

Usted es sin duda uno de los primeros que han trabajado como cazadores de apartamentos en España y su trabajo sigue siendo desconocido por una parte de los particulares cuyo primer instinto es a menudo pasar por una agencia. ¿Puede explicar en que difiere el papel de un cazador inmobiliario del de una agencia tradicional?

La profesión de cazador de propiedades es relativamente reciente, al menos en Bélgica, en Francia y muy desconocido en España, pero tiene la ventaja de proponer un nuevo acercamiento de la profesión inmobiliaria y abordado bajo otro prisma. Esta profesión aparece más que nunca como una verdadera profesión de servicios, con una oferta a “medida” y personalizada. A diferencia de las agencias tradicionales, no estamos aqui “para vender”, pero si para encontrar un apartamento o una casa ideal para nuestros clientes. Al contrario de nuestros colaboradores los agentes inmobiliarios que trabajan con mandatos de venta, nosotros trabajamos únicamente con mandatos de búsqueda.

En mi opinión, la relación “Humano” es predominante y más presente todavía en la profesión de cazador que practicamos. Comprar un apartamento o una casa es a menudo una etapa importante en la vida de las personas que encontramos. Creo que confiar su búsqueda a alguien no es anodino; se necesita tener empatía. Este es un parámetro clave en el enfoque que proponemos, y que me entusiasma particularmente. En la práctica, lo que se diferencia notablemente de los servicios de una agencia, es el hecho que debemos realmente y plenamente sustituir y pensar “en lugar de …”.El hecho de ser un “intermediario” en la búsqueda de una propiedad, representa una responsabilidad que tomamos muy en serio; es fundamental para un cazador inmobiliario…

Además bajo su punto de vista, ¿cómo analiza usted la relación particulares / agentes inmobiliarios?

Mis opiniones que yo podría decir no son brillantes; Hay sin duda alguna una enorme falta de profesionalidad. A pesar de todo, prefiero ver esto como una prueba de los clientes en relación con las agencias, sus mensajes serian más bien: “Mientras que ustedes no nos vuelven a llamar… mientras que vuestra actitud hacia nosotros no cambie, seguiremos siendo sólo la mitad a seguiros “. Una estrategia para hacer frente a este: escuchar

¿Cuál es su visión del mercado nacional para 2011?

La posición esperada de en 2009 sin duda debería dar paso a un nuevo interés por el ladrillo a finales de 2010.

¿Usted tiene su propio sitio web y un blog, cierto?

En efecto, en vista del desarrollo y de nuestra actividad y dado el desconocimiento de la profesión de los cazadores de propiedad, me pareció adecuado contar con una páginaweb digna de este nombre. Por eso yo quería una web dinámica, profesional y conforme a la imagen de nuestra sociedad actual y donde explicamos nuestra profesión y nuestros servicios en interval-group.com. Hacemos una presentación detallada sobre nuestra empresa y nuestra forma de trabajar. Desarrollamos ciertas prestaciones tales como la fase de obras donde proponemos a nuestros clientes acompañarles y ayudarles a concretar sus proyectos y en la supervisión de eventuales obras a realizar. Por último, un espacio “testimonios”permitirá exponer los testimonios de nuestros clientes,  y una buena referencia es un  pasaje obligado para garantizar una buena visibilidad.

¿En general, cuáles son sus criterios de selección de los proyectos que le son propuestos?

Es, según mi criterio la coherencia entre la búsqueda y el presupuesto consacrado que tiene prioridad y que me importa en primer lugar. Solemos decir a nuestros clientes muy rápidamente, que el cazador de propiedades no hace milagros, no existe el “diploma de mago”, que le permitiría encontrar rápidamente la propiedad de sus sueños, SOBRETODO si el presupuesto no se ajusta a la realidad del mercado. Es nuestra función como asesor y profesional que debe expresarse, y muy rápidamente en la relación… Una vez más la dimensión humana cobra toda su importancia, y la confianza, el feeling son también parámetros importantes  para completar la búsqueda que  nos va a ser confiada. Si tenemos que sustituir a personas para efectuar la hacer “la” o una de las búsquedas de sus vidas, sobre el plano inmobiliario, un alto nivel de confianza debe crearse para conseguir ponerme totalmente en su lugar. Es principalmente para esto que sirve la primera cita que se produce en SU universo; Es muy revelador de sus gustos, deseos, estilos de vida, lugares. Esta comprensión y “aprensión” del cliente nos guiará en sus búsquedas que efectuaremos “en su nombre.”

Por el contrario, los criterios de selección son bastante amplios y no restrictivos, porque nuestro enfoque consiste  precisamente en “trivializar” la profesión de cazador de bienes que se cree todavía un servicio reservado para un cierto público. No hay ni buenas ni malas búsquedas! Ni el tipo de producto, ni los precios, el presupuesto asignado a la misma, el tamaño o incluso el sector no van a  guíar nuestras decisiones y  aceptar o no la nueva búsqueda. Aunque me  repito, quiero señalar que es la naturaleza y la calidad del contacto, el “BUEN contacto”, la relación de confianza y el feeling que van a prevalecer y ser claves para el éxito.

¿De media, cuánto tiempo dura una búsqueda y cuál es su porcentaje de éxito?

Una regla básica: un cazador no tiene ningún interés en acumular demasiadas búsquedas al mismo tiempo, simplemente para evitar la dispersión, si desea gestionarlas de manera óptima, eficaz incluso más rápido. En cuanto a la medida de tiempo que se dedica en nuestras diversas misiones, esta varía. Ciertas búsquedas pueden ser finalizadas en 48 horas, mientras que otras necesitarán 3 o 4 meses, las más largas. En medio de esto todo es posible! Sin embargo, cualquiera que sea el tiempo necesario para realizar y llevar a cabo la misión encomendada – 2 días o 4 meses – nuestra tasa de éxito se eleva al 100%, porque todas las misiones han sido cumplidas!

Sus ideas sobre el sector inmobiliario es reconocido por numerosos profesionales de la inmobiliaria. De manera general, ¿cómo juzgaría la situación del mercado inmobiliario en la actualidad?

Parece que la tendencia a la baja experimentada por el mercado inmobiliario en los últimos meses entra en una fase de estabilización, ver incluso una leve recuperación en ciertos sectores. Hay que decir que los clientes se benefician de una conjunción de elementos favorables. Efectivamente, los precios han bajado, las condiciones de préstamo son favorables.

En su opinión, todavía es el buen momento para comprar? ¿Debemos esperar?

Me parece que el tiempo es más bien propicio para la compra. Entre la baja de los precios y el nivel bajo de los préstamos hipotecarios son más favorables a la compra.

¿Qué rápido consejo le daría usted a un vendedor particular o comprador para quien realiza exitosamente su proyecto?

En cuanto al vendedor, yo le aconsejaría a seleccionar meticulosamente a “su” agente de propiedad y considérenlo como un socio para la venta de su bien. Una vez esta tarea sea efectuada, hay que  ponerse de acuerdo sobre el precio de venta. Estimados vendedores, recuerden: “la avaricia es un feo defecto”. La época de plusvalías exorbitantes pertenecen al pasado. Confíe a su agente inmobiliario un mandato exclusivo de venta de corta duración, 15 días, por ejemplo. Si la elección de su agente es la correcta, debería haber tenido el tiempo de trabajar.

Por último, pienso que la solución a  problemas de los vendedores reside en el Home Staging: Es una “técnica simple, moderna y eficaz ”, una preparación óptima para una venta exitosa. Cada vez más particulares y agencias inmobiliarias optan por esta solución. El home staging es actualmente un buen medio de vender rápidamente su vivienda. Les puedo aconjerar Barcelona Home Staging; Vayan o llamen de mi parte, seran bien recibidos!

En cuanto a los compradores: Vengan a verme para  comenzar!! Y descubrir un nuevo enfoque a la propiedad inmobiliaria más personalizado… Además, consulte con su banco y establezca un presupuesto específico para la compra de su futura casa. Para encontrar el bien ideal, no duden en llamar a nuestros servicios de cazadores inmobiliarios, encontraremos la casa o apartamento de sus sueños.

Según usted, ¿cómo cree que su negocio va a evolucionar en los próximos años? ¿Cuáles son las tendencias del mañana?

La profesión de cazador de propiedades es una profesión con un gran potencial, que se renueva. Esto se explica principalmente por el hecho de que el acercamiento propuesto por los cazadores por un servicio personalizado, con un coaching personalizado responde a una demanda real. Este concepto, aunque poco conocido en España está en pleno auge; Los cazadores tienen una verdadera carta a jugar  y un lugar determinado en el paisaje de los servicios relacionados con el sector inmobiliario. La iniciativa de Interval que consiste en encontrar la propiedad ideal para los compradores es una prioridad para nosotros y la señal de un creciente interés en España, tanto para profesionales como para particulares. Esto ya es un hecho que constatamos todos los días, con las solicitudes de búsqueda cada vez mayores. Nos esforzamos para trivializar y democratizar la profesión todavía desconocida para el público español.

Por último, ¿puede citar algunos sitios webs inmobiliarios que usted visita?

Demasiado numerosos para mencionarlos todos. Blogs inmobiliarios y de arquitectura, algunas públicas, otras reservadas a los profesionales. Pero, ciertamente la noticias de Idealista entre otros … Y por supuesto el blog de Interval.

Para concluir, ¿qué consejo le daría usted a una agencia inmobiliaria?

Realmente no estoy en condiciones de dar consejos; Sean honestos, siéntanse orgullosos de hacer este trabajo, defiéndanlo, y sobre todo … vuelvan a llamar a sus clientes…Quiero decir “hagan lo que dicen y digan lo que van a hacer”.

Entrevista en Sitges por Laura De La Torre – Marz0 2010.